Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) ФОП Матюшенко Андрій Євгенович (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче. Оформлення замовлення на сайті svoyo.store означає повну та безумовну згоду Покупця з умовами цієї оферти (ст. 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України).

2. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на сайті шляхом додавання товару в кошик та заповнення форми замовлення (ім'я, номер телефону, адреса доставки). Після оформлення замовлення менеджер Продавця може зв'язатися з Покупцем для підтвердження наявності товару, ціни та умов доставки.

3. Ціна та оплата

Ціни на сайті вказані в гривнях (UAH) та включають усі податки. Оплата здійснюється карткою онлайн через платіжну систему, обраний спосіб оплати доступний на етапі оформлення замовлення. Продавець залишає за собою право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення.

4. Доставка

Доставка товару здійснюється службою «Нова Пошта» — у відділення, поштомат або кур'єром за адресою Покупця. Строки та вартість доставки визначаються тарифами перевізника. Вартість доставки оплачує Покупець при отриманні посилки. Ризик випадкової втрати чи пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання товару від перевізника.

5. Повернення та обмін товару

Покупець має право відмовитись від товару належної якості та повернути його Продавцю протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та комплектність (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172 від 19.03.1994).

Адреса для повернення товару: відділення «Нова Пошта» №62, м. Київ. Покупець надсилає товар службою «Нова Пошта» на вказану адресу, попередньо повідомивши Продавця за телефоном 099-313-50-94.

Вартість доставки: у разі повернення товару належної якості витрати на доставку товару від Покупця до Продавця оплачуються Покупцем. У разі повернення товару неналежної якості (брак) витрати на доставку в обидві сторони оплачуються Продавцем.

Повернення коштів: Продавець повертає кошти на реквізити, з яких було здійснено оплату, протягом 14 днів з моменту отримання поверненого товару та перевірки його стану. Перевірка товару здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання.

Товари, що не підлягають поверненню (згідно з Постановою КМУ №172): парфумерія та косметика, предмети особистої гігієни, білизна, технічно складні товари з пошкодженнями, що сталися з вини покупця, а також товари у розкритій упаковці, які неможливо реалізувати повторно.

У разі виявлення браку протягом гарантійного строку — обмін або повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Для оформлення повернення через брак Покупець надсилає фото або відео дефекту на телефон Продавця перед відправкою товару.

6. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується передати Покупцю товар належної якості, що відповідає опису на сайті. Покупець зобов'язується своєчасно оплатити та прийняти замовлений товар. Обидві сторони керуються чинним законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України та Законом України «Про захист прав споживачів».

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за затримку доставки з вини перевізника. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неправильного використання товару. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

8. Реквізити Продавця

ФОП Матюшенко Андрій Євгенович
РНОКПП: 2901604994
Місцезнаходження: Україна, 04214, м. Київ, вул. Героїв Дніпра, буд. 34А, кв. 168
р/р: UA75 305299 00000 26008036203735
Телефон: 099-313-50-94